项目背景
目前普惠经营贷款利率显著低于房贷、居民还房贷降杠杆需求强烈等因素影响，我行按揭承压发展，还款压力持续加大。提前还款目前支持线下和线上两个渠道，其中线上手机银行可以支持客户实时自助还款，还款不做任何限制，这种模式为业务人员触达留客造成不便，也成为开通自助还款模式分行规模下降较快的原因之一。对标同业做法，我行亟需优化现有模式，推出预约申请模式。