某银行客户积分管理平台

项目背景
客户积分管理平台的建设，能够增强银行个人金融产品服务渗透率，增强客户粘性，建立银行零售综合金融服务积分管理系统，所有客户均可透过动账类服务产生积分，打造工银澳门全新积分品牌。

项目建设

建设周期：
2021.5—2023.3 分为7个阶段迭代上线；
项目成员：
项目投入成员9人，其中：全栈4人，后端4人，测试1人

客户价值

客户在使用银行推荐的个人金融产品服务的同时可获得相应的积分，积分可用于兑换信用卡积分和e支付优惠券，与其他行产品相比，服务更好，获利更高；
客户银行与各大企业集团客户合作发行联名卡，是非常成功的营销方式。

业务创新

目前监管部门对客户积分没有监管上的要求，可完全让市场主导发展。可自行建立积分活动玩法，在不同时段不同场景下配置不同的积分倍数来吸引消费。积分活动及积分返还规则为工行自行设置，风险可控。